职业本科不同专业 AI 共情软件使用率差异及服务策略研究
期刊: 《教研导刊》 DOI:10.64649/yh.jydk.2026020022 PDF下载 返回期刊
摘要
目的:调查不同专业职业院校学生在AI共情软件使用频率、场景、意愿及问题感知四个维度的现状差异，为精准化心理服务提供依据。方法:采用问卷调查法，对182名涵盖全校各学院多类专业的职校生进行调查，运用卡方检验进行数据分析。结果:不同专业学生在使用频率(P=0.017)、使用意愿(P=0.027)及问题感知(P=0.025)上存在显著差异;使用场景虽无统计学显著差异，但呈现专业倾向。医护健康类学生使用频率最高但诉求复杂，艺术教育类接纳度最高但对情感深度要求高，航海运输类隐私顾虑最重，信息技术类呈现两极分化。结论:建议从分类引导、算法优化、隐私保障等维度实施精准化服务策略。
关键词
职业院校；AI共情软件；专业差异；现状分析；服务策略
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